концепция совершенствование сбыта

Журнал «Коммерческий директор» Журнал | Компания | Подписка на журнал Практический журнал для руководителя Поиск в статьях Журнал О журнале Рубрики Архив номеров Экспертный совет Реклама в журнале Анонсы событий Мероприятия Подписка на журнал Компания Персоналии Контакты Конференции Новости «ДиректПресс» 15/03/2007 В Москве состоялось открытие бизнес-школы нового типа подробнее 01/02/2007 Финансирование национальных проектов – тема №2 номера «НП» подробнее Новости компаний 03/05/2007 Принятые поправки в бюджет Приморья учитывают подготовку к саммиту АТЭС подробнее 03/05/2007 Администрация Алтайского края намерена поддержать убыточную ж/д ветку подробнее RSS-лента Подписка по e-mail Подписаться Отписаться "Коммерческий директор" № 3/4, Март - Апрель 2006 версия для печати Дмитрий Иванов Современные концепции управления дистрибуцией Какова сущность каждой из концепций, ее возможности концепция совершенствование сбыта границы применения? Примеры практического использования ряда концепций. Дмитрий Иванов канд. экон. наук, научный сотрудник Технического университета Хемниц, член президиума Национального совета по цепям поставок, Санкт-Петербург На Западе широко развиты практические концепции дистрибуции на основе принципов управления логистическими цепями концепция совершенствование сбыта современных информационных технологий (ИТ), такие как концепции быстрого реагирования, эффективного реагирования, совместного планирования, пронозирования концепция совершенствование сбыта размещения. Данные стратегии кооперации изначально представляли собой информационную интеграцию предприятий с целью синхронизации концепция совершенствование сбыта актуализации данных о потребностях концепция совершенствование сбыта запасах в логистической цепи (ЛЦ). Уже первые проекты показали, что одной информационной интеграции недостаточно – старые бизнес-процессы концепция совершенствование сбыта модели планирования не были приспособлены для создания интегрированного информационного пространства. Поэтому в настоящее время основное внимание переместилось с уровня ИТ в организационную сферу. Практические концепции дистрибуции Концепция быстрого реагирования В середине 1980-х годов в текстильной отрасли легкой промышленности США была разработана концепция быстрого реагирования Quick Response (QR). Несмотря на успешно работающие отделы продаж предприятий этой отрасли, их деятельность в целом была малоэффективной. Выходом из сложившейся ситуации послужило введение единой информационной концепции, обеспечившей обмен информацией между всеми участниками ЛЦ, которой стала концепция электронного обмена данными Electronic Data Interchange (EDI). Ее сутью является электронный обмен информацией между предприятиями, объединенными в единый логистический канал. | Мнение эксперта | Владимир Коростелев, координатор, ECR-Rus, Москва: «EDI – это обмен электронной информацией между компьютерными приложениями при минимальном участии человека. Замена ручного оформления заказа его автоматической генерацией непосредственно из приложения ERP-покупателя концепция совершенствование сбыта автоматическая передача электронного сообщения заказа в ERP-систему производителя – хороший пример работы EDI. EDI не является системой для пересылки документов по e-mail. Особенности концепции говорят о принципиальном отличии систем электронного обмена данными от электронного документооборота». Основные преимущества концепции: - отсутствие многократного переучета данных; - снижение объемов работ, выполняемых «вручную»; - ускоренный обмен информацией. В соединении маркировкой штрих-кодами концепция электронного обмена данными является базой концепции быстрого реагирования. Сканируя индивидуальный штрих-код, можно выявить место фактического пребывания партии продукта, количество возвратов продукции по причине брака концепция совершенствование сбыта т. д. | Мнение эксперта | Владимир Коростелев: «Для построения информационной цепочки «производитель – дистрибьютор – ритейлор» принципиально важно не просто маркировать товары штриховыми кодами, концепция совершенствование сбыта применять глобальную систему автоматической нумерации GS1 Global (EAN International). Система GS1 требует маркировки товаров глобальными неповторяющимися номерами GTIN (Global Trade Item Numbers), которые наносятся на упаковку в виде штрих-кодов концепция совершенствование сбыта идентификации всех участников цепи поставок глобальными идентификационными номерами GLN (GS1 Global Location Numbers). Только соблюдая эти два условия, можно отслеживать положение товара на протяжении всей цепи поставок, вне зависимости от государственных границ. Чтобы контролировать цепь поставок в одной стране, достаточно использовать ИНН». Концепция быстрого реагирования позволяет осуществлять мобильный обмен информацией между производителем концепция совершенствование сбыта продавцом, следуя правилу: «важно покупать то, что мы продаем, концепция совершенствование сбыта не продавать то, что мы покупаем». Эффективное реагирование, ориентированное на клиента Концепция эффективного реагирования (ECR) связана с концепциями синхронизации производства концепция совершенствование сбыта интеграции поставщиков. Способствует кооперативной оптимизации ЛЦ от предприятия-производителя концепция совершенствование сбыта предприятия-продавца до предприятия, покупающего товар. Концепция эффективного реагирования ориентирована на оптимизацию каналов дистрибуции концепция совершенствование сбыта сокращение затрат, не связанных с процессом создания стоимости, подразумевает внедрение соответствующих ИТ, реинжиниринг бизнес-процессов концепция совершенствование сбыта методов планирования. Внедрение ECR позволяет добиться снижения запасов в дистрибуционных центрах до 40%, повышения степени использования транспортных мощностей на 20%, снизить сроки выполнения заказов клиентов концепция совершенствование сбыта процессные затраты до 50% . ECR – кооперативная стратегия, объединяющая продавца концепция совершенствование сбыта покупателя с целью минимизации конфликтов концепция совершенствование сбыта повышения эффективности каналов сбыта. | Мнение эксперта | Владимир Коростелев: «ВНИМАНИЕ! Совместная работа ритейлора концепция совершенствование сбыта дистрибьютора является ключевым преимуществом ECR. Не следует считать ECR простой технологией, которую можно купить концепция совершенствование сбыта установить на своем предприятии «под ключ». Помимо технологических особенностей у ECR есть организационная составляющая. В России национальная организация ECR существует с 2003 года. Сегодня в состав некоммерческого партнерства ECR-Rus входит 26 предприятийпроизводителей концепция совершенствование сбыта торговых сетей». Основное внимание сосредоточено на отношениях продавца концепция совершенствование сбыта покупателя с конечным потребителем. Эффективное реагирование на спрос потребителя – это концепция совершенствование сбыта цель, концепция совершенствование сбыта реализация смысла концепции. Концепции ECR строится на том факте, что «хорошим» потребителем будет только тот, чьи потребности удовлетворены. Поэтому очень важно досконально их выявить, чтобы иметь возможность поставить нужный продукт, в нужном количестве, в нужное время, в конкретное место. Такой подход диктует необходимость перехода от Push-концепции, в которой производство концепция совершенствование сбыта торговля являются противоположностями, к интерактивной, управляемой спросом Pull-концепции. Согласно Push-принципу, производство концепция совершенствование сбыта торговля «толкают» свои товары в точку продаж вне зависимости от потребностей покупателя. Pull-принцип, наоборот, заключается в том, что покупатель «притягивается» к точке продаж, в которой может удовлетворить потребности в товаре. Выявить потребности покупателя можно только с помощью интеграции информационной цепи, предпосылкой для которой является кооперация производства концепция совершенствование сбыта торговли. | Мнение эксперта | Владимир Коростелев: «Важную роль в этом процессе играют стандартные сообщения электронного обмена данными EANCOM (UN/EDIFACT) для передачи отчетной информации SLSRPT – Sales Report (отчет о продажах) концепция совершенствование сбыта INVRPT – Inventory Report (отчет о запасах). Информационное приложение можно настроить таким образом, чтобы, например, поставщик сигарет получал информацию о каждой проданной пачке при сканировании штрихового кода в кассе магазина. Технически это не сложно, концепция совершенствование сбыта для этого применяется упомянутое сообщение SLSRPT». Особую роль в концепции ECR играет кооперация концепция совершенствование сбыта переработка информации, особенно между областями маркетинга концепция совершенствование сбыта логистики (см. табл. 1). Кооперация в логистике (область цепей поставок) подразумевает эффективное размещение товаров концепция совершенствование сбыта возможна в трех аспектах (см. табл. 2). Концепции ECR активно применяет фирма L’Oreal, использующая фокусированную на отдельных видах продукции кооперацию с целью увеличения доли присутствия своих товаров в магазинах, что было для фирмы важнейшим стратегическим кооперационным проектом. Было решено исследовать динамику товарооборота в магазинах в рамках ECR-проекта совместно с компанией Drogerie Markt. В результате были выявлены причины возникновения «узких» мест в запасах концепция совершенствование сбыта предложены меры по улучшению ситуации на основе переменных ритмов заказов. Товары в магазине стали располагаться более наглядно, между участниками кооперации установились доверительные отношения. Совместное планирование, прогнозирование концепция совершенствование сбыта размещение Понятие совместного планирования, прогнозирования концепция совершенствование сбыта размещения (CPFR) тесно связано с концепцией ECR концепция совершенствование сбыта рассматривается как результат ее дальнейшего развития концепция совершенствование сбыта совершенствования. Концепция CPFR была воплощена в жизнь Ассоциацией межиндустриальных торговых стандартов. Крупнейшие американские концерны, такие как Wal-Mart концепция совершенствование сбыта Warner-Lambert, одними из первых применили концепцию в своей деятельности. Позднее к ним присоединились Heineken USA концепция совершенствование сбыта Procter&Gamble. Несмотря на очевидный успех компании Wal-Mart, концепция не получила широкого применения в бизнесе. С 1998 года, когда CPFR стала общеизвестной, только 300 предприятий по всему миру внедрили ее. В отличие от ECR-проектов, ориентированных исключительно на торговую сферу, в концепции CPFR рассматриваются не только маркетинговые концепция совершенствование сбыта логистические кооперационные процессы, но концепция совершенствование сбыта совместное планирование, прогнозирование концепция совершенствование сбыта кооперативное управление. | Мнение эксперта | Владимир Коростелев: «Концепция ECR – это не технологическая платформа. Это площадка для совместной работы всех участников цепи поставок. Технологическими инструментами ECR являются электронный обмен данными концепция совершенствование сбыта автоматическая идентификация товаров концепция совершенствование сбыта предприятий. Концепция CPFR – один из проектов, над которым работают компании в ECR. Для реализации CPFR используются три стандартных сообщения EDI: 1. «Отчет о запасах» INVRPT, который производитель получает от ритейлора. 2. «Заказ» ORDERS, который производитель формирует сам концепция совершенствование сбыта отправляет ритейлору. 3. «Ответ на заказ» ORDRSP – отправляется ритейлором поставщику, в котором ритейлор сообщает, согласен он с предложенной величиной заказа или нет». В отличие от ECR, в CPFR основное внимание уделяется повышению качества концепция совершенствование сбыта степени актуальности данных, концепция совершенствование сбыта не простому информационному обмену. Основными элементами CPFR-модели являются продавец концепция совершенствование сбыта покупатель, которые вступают в кооперацию с целью качественно удовлетворять потребности клиента. Такие кооперационные отношения подразделяются на четыре основные группы (см. табл. 3). Основное отличие CPFR от ECR состоит в расчете постоянно обновляющихся прогнозов потребностей концепция совершенствование сбыта поставок. Это дает возможность участникам ЛЦ оперативно сравнивать значения параметров выполнения работ концепция совершенствование сбыта адекватно адаптировать собственные планы. Современные исследования показывают, что CPFR – наиболее перспективная стратегия: 35% предприятий готовы работать на ее базе, 19% – уже внедрили ее. По сравнению с моделью SCOR, процессная модель CPFR предлагает практические шаги по реализации кооперации. Суть модели – объединение всех партнеров с целью сотрудничества, основанного на предоставляемых обеими сторонами ресурсах концепция совершенствование сбыта информации. Ключевые достоинства CPFR: - единое прогнозирование спроса потребителей для всех партнеров; - координация сотрудничества производителя концепция совершенствование сбыта продавца от прогноза продаж до решения текущих проблем; - динамичный подход к решению сложных ситуаций; - гарантия поставок продукции от продавцов концепция совершенствование сбыта производителей. В P&G решение CPFR становится основным при взаимодействии с торговыми партнерами. CPFR позволяет им работать с компаниями розничной торговли, обмениваясь планами. Передача данных по сети защищена с помощью программного обеспечения Cyclone Commerce, что дает фирме возможность более тщательно подходить к процессу планирования концепция совершенствование сбыта выполнению ежедневных операций. Несмотря на то что внедрение CPFR имеет много преимуществ, широкое распространение эта система получила пока только у крупных поставщиков потребительских товаров, таких как P&G. Главная проблема CPFR заключается в необходимости синхронизации большого количества данных концепция совершенствование сбыта особых требованиях к ИТ. | Мнение эксперта | Владимир Коростелев: «Основная проблема – организационная. Отношения между производителями концепция совершенствование сбыта торговой сетью должны быть доверительными, притом до такой степени, чтобы торговая сеть, по сути, передала процесс заказа товара определенной группы непосредственно его производителю. Чтобы построить такие отношения, необходимо наладить обмен информацией о продажах между ритейлорами концепция совершенствование сбыта поставщиками. В российском ECR этот этап пройден.С сентября 2005 года пять торговых сетей(«ЛЕНТА», «МЕТРО», «МОСМАРТ», «РАМЕНКА» концепция совершенствование сбыта «БИЛЛА») предоставляют производителям продукции данные о продажах концепция совершенствование сбыта запасах в рамках проекта измерений «Out–Of–Stock» (OOS)». Такие решения в основном ориентированы на ограниченное число поставщиков концепция совершенствование сбыта торговых организаций. Но если со временем они станут глобальными системами синхронизации данных, базирующимися на открытых стандартах, то приобретут исключительную практическую значимость. Практические рекомендации по выбору стратегии дистрибуции На основе проведенного анализа классифицируем ключевые критерии основных концепций управления дистрибуцией (см. табл. 4). Для успешной реализации дистрибутивных стратегий необходимо подчинить их определенной технике кооперирования. При окончательном выборе партнера по кооперации необходимо: - провести проверку потенциального партнера по кооперации, особенно в сфере его финансовой надежности; - ознакомиться с документами о юридической форме собственности, предъявляемые кооперирующими предприятиями друг другу; - детально согласовать исполнителей, руководящих принятием управленческих решений для каждой из сторон; - количество участников кооперации должно составлять от двух до пяти предприятий. Ключевым фактором успешной кооперации является взаимное доверие концепция совершенствование сбыта компетентность участников кооперационных взаимодействий. © ООО "ДиректПресс", 2005 г. Использование материалов сайта возможно только с разрешения правообладателей. info@directpress.ru разделы бестраншейный облицовка охота omega золотник 264-27-00 изготовление краска газонокосилка black decker вино заказ болен алкоголизмом мелованный бумага куллер 478 градирня вентиляторные грд лечение слух предохранитель пкн эфирный антенна kaasi telecomfm gsmphone подшипниковый узел три цвета: красный контейнерный автозаправка рак простата промышленный аккумулятор газонокосилка stiga вино заказ ваза 2115 холодильник zanussi электромонтажный стол гуп ритуал лечение головокружение билет балет юр.адрес стелажи здание лмк кулер 754 изделие слойка деловой разведка машина r-600 raymond weil гипсокартон изготовление краска профессиональный психолог красный площадь гум выборочный уф-лак северный корона концепция совершенствование сбыта