время архангельск

РН - Архангельскнефтепродукт :: Роснефть :: Архангельск :: Архангельская область : Новости .. / Новости    Оптовые продажи Розничные продажи Бункеровка Перевалка О компании Новости Проекты Вакансии Вопрос - ответ Контакты Тендеры Прочее Архив новостей Фотогалерея Цены на АЗС 29.04.2008 г. Архангельск 98 21.50 руб. 95 19.50 руб. 92 17.20 руб. 76 15.50 руб. ДТ 16.00 руб. Карточная система Для проверки баланса вы можете воспользоватся нашей электронной системой N договора Пароль Проверить баланс Опрос Какое моторное масло вы предпочитаете? Shell Mobil Ваш выбор Просмотр результатов Новости 22.08.2006 Улыбка как часть корпоративного стандарта Улыбка как часть корпоративного стандартаВ конце минувшей недели в Северодвинске лучшие операторы АЗС Архангельской области, работающие в компании «Роснефть-Архангельскнефтепродукт», боролись за звание «Лучший по профессии». Скептики могут острить по этому поводу время архангельск говорить, что это шаг в прошлое. На самом же деле подобный конкурс – это серьезная заявка на будущие победы в сложной конкурентной борьбе в одном из самых динамично развивающихся сегментов российской экономики. Судите сами: в целом компания "Роснефть" управляет более чем сорока дочерними акционерными обществами в девятнадцати регионах страны - на Дальнем Востоке время архангельск в Западной Сибири, на севере время архангельск юге европейской части России. Только в Архангельской области открытое акционерное общество «Нефтяная компания «Роснефть» - Архангельскнефтепродукт» имеет девять нефтебаз время архангельск сорок три автозаправочные станции, расположенные вдоль стратегически важных железных дорог Архангельск-Москва, Архангельск-Сыктывкар, время архангельск также вдоль автодороги Архангельск-Вологда. Широкая филиальная сеть позволяет всегда иметь в определенном месте время архангельск в нужное время необходимые запасы нефтепродуктов, что обеспечивает бесперебойную работу АЗС. Естественно, что на определенном этапе развития перед руководством огромного холдинга встал закономерный вопрос: как сделать так, чтобы обслуживание клиентов было одинаково качественным время архангельск высокопрофессиональным не только в столичных время архангельск крупных городах, но время архангельск в любом населенном пункте России, где есть автозаправочные станции с желто-черной символикой «Роснефти». В качестве одного из методов, который позволил бы компании решить сразу несколько задач – от собственно повышения культуры обслуживания до формирования корпоративного духа в многотысячном коллективе, были выбраны конкурсы профессионального мастерства.Хорошо забытое старое Путь в финал для каждого из десяти участников первого областного конкурса «Роснефти» был достаточно трудным. Например, шансы на поездку Елены Бокаревой, старшего оператора АЗС №15 из Няндомы, равнялись один к двадцати: в этом районе на каждой из четырех заправочных станций работает по пять операторов. Тем не менее, судьба была более благосклонна к бывшему кондитеру, три года назад самым радикальным образом изменившей судьбу время архангельск ни разу об этом не пожалевшей. - Работа в «Роснефти» мне кажется намного интереснее время архангельск даже престижнее, чем моя предыдущая деятельность, - убеждена Елена Бокарева. – Общаясь с нашими клиентами, узнаешь много нового время архангельск интересного. А хорошее настроение, которое мы стараемся создавать для автомобилистов, помогает им в пути. Один из организаторов конкурса - руководитель группы розничных продаж компании Иван Медуницин рассказал нам, что главными критериями отбора (наряду с опытом время архангельск высоким профессиональным мастерством) были отсутствие дисциплинарных взысканий время архангельск пожелания клиентов, выраженные в форме благодарностей в специальных книгах, которые есть на каждой АЗС. Таким образом, в финал областного этапа вышли действительно лучшие операторы, настоящий золотой фонд нефтяной компании «Роснефть – Архангельскнефтепродукт», работающие в Северодвинске время архангельск Архангельске, Вельске время архангельск Котласе, Няндоме, Плесецке время архангельск Онеге. Собственно конкурс состоял из двух разделов – теории время архангельск практики. Для начала все участники должны были заполнить специальных тесты, в которых были самые разнообразные вопросы, касающиеся повседневной практической деятельности операторов АЗС – от слива бензовоза время архангельск обслуживания колонок, до оказания первой медицинской помощи время архангельск техники безопасности. Во второй части соревнований жюри вносило в специальный бланк отметки о том, насколько вежливо время архангельск умело общается оператор с клиентом время архангельск даже то, как он при этом улыбается. Лично мне посчастливилось, что мою машину заправлял Александр Борский, оператор АЗС №53 из Архангельска, один из двух мужчин, вышедших в финал конкурса. Собранный время архангельск предельно вежливый, он не только сделал все быстро время архангельск качественно, но время архангельск предложил приобрести дисконтную карту компании, с которой каждая последующая заправка автомобиля будет дешевле. - Я горжусь тем, что четвертый год работаю в такой большой время архангельск известной компании, - сказал Александр Борский. – Безусловно, хотелось бы победить в этом конкурсе, но даже само участие в финале дает мне очень много. Уверен, что, работая в компании «Роснефть-Архангельскнефтепродукт», я имею хорошие перспективы профессионального время архангельск служебного роста. Участники конкурса хоть время архангельск волновались, но старались этого не показывать. Уверенности им придавало время архангельск то, что находясь далеко от дома, они практически не чувствовали разницы в оснащении рабочих мест – в компании разработаны единые стандарты на оборудование время архангельск программное обеспечение. Похоже, что труднее всего пришлось членам жюри, ведь выбирать победителя приходилось действительно из самых лучших профессионалов. Ничуть не сомневаясь в навыках время архангельск умениях всех остальных участников конкурса, я с удовольствием разделил точку зрения экспертной комиссии: лучший оператор-продавец архангельской области Александр Борский достоин поехать на финальные общероссийские соревнования в Туапсе, где будет разыгрываться автомобиль ВАЗ 2110. Все только начинается Председатель жюри соревнования Александр Осипов, начальник коммерческого отдела ОАО «НК «Роснефть» - Архангельскнефтепродукт», не скрывал своего удовлетворения от итогов первого областного конкурса профессионального мастерства работников АЗС. По его словам, в дальнейшем подобные конкурсы будут проводиться ежегодно, причем в разных местах, Это поможет сотрудникам компании по-настоящему почувствовать себя частью единой производственной структуры, причем без всяких скидок на провинциальность время архангельск отдаленность. - Главная цель, которую ставит перед собой компания «Роснефть», заключается в стремлении привести все свои многочисленные автозаправочные станции к единому корпоративному стандарту обслуживания, - считает Александр Осипов. – В самое ближайшее время мы должны перейти от обыденных АЗС к топливозаправочным комплексам с минимаркетами, автомойками, станциями автосервиса. В Архангельской области такая работа ведется уже не первый год. В настоящее время модернизация в соответствии с требованиями времени проведена в шестидесяти процентах АЗС, на остальных работы или уже ведутся, или готовится проектная документация. По словам Александра Осипова, все виды обслуживания клиентов должны проходить в общем торговом зале, в котором будут располагаться кафетерии время архангельск магазины. - Для нас принципиально важно, что, в соответствии с корпоративными стандартами «Роснефти», весь сопутствующий бизнес должен развиваться не арендаторами, время архангельск стать составной частью бизнеса предприятия, - убежден Осипов. – В этом случае компания сможет отвечать за качество абсолютно всех предоставляемых нашим клиентам услуг, время архангельск это будет только способствовать улучшению имиджа «Роснефти». Безусловно, многое в нашей работе зависит от квалификации персонала, поэтому мы рассматриваем данный конкурс профессионального мастерства как первый время архангельск очень важный шаг на пути к новым победам. В правоте слов Александра Осипова каждый из жителей нашей области может убедиться уже сегодня: заправьтесь на любой АЗС компании «Роснефть-Архангельскнефтепродукт» время архангельск получите в подарок улыбку оператора – часть корпоративного стандарта «Роснефти»! Алексей НОВИКОВ Назад   Вверх О компании - Новости - Проекты - Вакансии - Вопрос - ответ - Контакты - Тендеры - Прочее   Оптовые продажи - Розничные продажи - Бункеровка - Перевалка (c) 2006, ООО “РН - Архангельскнефтепродукт”. Все права защищены. разделы корпаративные праздник светодиодный экран вымпел заказ ленинградский вокзал билет северский доломит snr snr флюрисцентная краска креатин тройник купить tomb raider вихревой теплогенераторы доставка дров лечение щитовидный железа ковры резиновый 100 девчонка одна лифт изделие слойка изделие слойка изделие слойка изделие слойка изделие слойка изделие слойка изделие слойка купить минимойку решетка дренажный магнитный доска кулер тихий измерительный комплекс к2-79 ванна моечный отбеливание белье красный площадь сегодня sky link узи тошиба задний зеркало стопный пластырь электрокотел здание лмк ленинградский вокзал билет охота гончий мытье потолок купить ниппель креатин время иваново беременность род фирменный флаг фирменный флаг фирменный флаг время архангельск